Retour

Questions fréquentes

Comment puis-je récupérer mon argent ?

Par le même moyen que vous avez payé. Si la facture n'a pas encore été payée, elle expire automatiquement.

Pour faciliter le remboursement du prix d'achat, nous vous prions de remplir le formulaire de retour sur cette page.Vous recevrez ensuite une adresse à laquelle vous pourrez envoyer la marchandise. Dès que nous aurons reçu le colis, vous serez immédiatement remboursé !

Est-ce que je reçois un bon de retour ?  

Vous devez vous charger vous-même du renvoi de DULEXIR.   

Dois-je avertir Klarna moi-même ?

Non, nous informons immédiatement Klarna et votre facture est immédiatement annulée dès que nous avons reçu votre retour dans les délais.

Dois-je faire attention à quelque chose ?  

Pour faciliter le processus, nous vous prions d'indiquer, en plus de votre nom, le numéro de commande sur le colis de retour. Chez nous, celui-ci commence par un #. BSP : #123456789

Formulaire de retour

Bien entendu, vous pouvez également retourner Dulexir dans le cadre de votre délai de rétractation (30 jours) ! 


Pour faciliter le processus, nous vous prions d'indiquer, en plus de votre nom, le numéro de commande sur le colis de retour.
Chez nous, celui-ci commence par un #. BSP : #123456789

Formulaire de retour

Bien entendu, vous pouvez également retourner Dulexir dans le cadre de votre délai de rétractation (30 jours) ! 


Questions fréquentes

Comment puis-je récupérer mon argent ?

Par le même moyen que vous avez payé. En cas d'achat sur facture et si vous n'avez pas encore effectué de virement, la facture expire automatiquement et nous contactons Klarna pour vous.


Pour faciliter le remboursement de votre argent, nous vous demandons de remplir le formulaire de retour sur cette page. Vous recevrez ensuite une adresse à laquelle vous pourrez envoyer la marchandise. Dès que nous aurons reçu le colis, vous serez immédiatement remboursé !  

Est-ce que je reçois un bon de retour ?  

Vous devez vous charger vous-même du renvoi de DULEXIR.   

Dois-je avertir Klarna moi-même ?

Non, nous informons immédiatement Klarna et votre facture est immédiatement annulée dès que nous avons reçu votre retour dans les délais impartis.

Dois-je faire attention à quelque chose ?  

Pour faciliter le processus, nous vous demandons d'indiquer, en plus de votre nom, le numéro de commande sur le colis de retour. Celui-ci commence chez nous par un #.BSP : #123456789