AGB - Terms of Service / Conditions générales de vente

Conditions générales de vente de la société Abiotec Pharma GmbH

§1 Validité vis-à-vis des entrepreneurs et définitions

(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans leur version en vigueur au moment de la commande.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

§2 Réalisation d'un contrat, enregistrement du texte du contrat

(1) Les règles suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique Internet https://www.dulexir.com .

(2) La revente commerciale de la marchandise n'est pas autorisée.

(3) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec
a été réalisé.

(4) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre de contrat juridiquement contraignante de notre part, mais uniquement une invitation non contraignante pour le consommateur à commander des marchandises. En commandant la marchandise souhaitée, le consommateur fait une offre de conclusion de contrat de vente qui le lie.

(5) Les règles suivantes s'appliquent à la réception d'une commande dans notre boutique en ligne : Le consommateur fait une offre de contrat ferme en suivant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique Internet.

La commande se fait selon les étapes suivantes :

Avant l'envoi obligatoire de la commande, le consommateur peut, après avoir contrôlé ses données, revenir à la page Internet sur laquelle les données du client sont saisies et corriger les erreurs de saisie ou interrompre le processus de commande en fermant le navigateur Internet en appuyant sur la touche "Retour" contenue dans le navigateur Internet qu'il utilise. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement ("confirmation de commande"). Cette confirmation de commande constitue l'acceptation de votre offre.

(6) Enregistrement du texte du contrat en cas de commande via notre boutique Internet : Nous vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez également consulter les CGV à tout moment sur https://www.dulexir.com/pages/agb.

Pour des raisons de sécurité, les données relatives à votre commande ne sont plus accessibles via Internet.

§3 Prix, frais d'expédition, paiement, échéance

(1) Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix. S'y ajoutent les éventuels frais d'expédition.

(2) Le consommateur a la possibilité de payer à la livraison, par prélèvement automatique, par PayPal, par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express).

(3) Si nous livrons contre remboursement, l'échéance du prix d'achat intervient à la réception de la marchandise.

§4 Livraison

(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison s'effectue au plus tard dans un délai de 5 jours ouvrables. En cas de paiement anticipé, le délai de livraison commence à courir le jour suivant l'ordre de paiement à la banque chargée du virement et, pour tous les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié légal au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.

(2) Le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la chose vendue n'est transféré à l'acheteur, même en cas de vente par correspondance, qu'au moment de la remise de la chose à l'acheteur.

§5 Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
Si le lieu de livraison est un jour férié, un dimanche ou un jour de fête légale, le délai expire le jour ouvrable suivant.

(2) Attention : si tu souhaites retourner des articles individuels d'un bundle, nous facturons le prix d'origine de chaque article (qui sera pris en compte lors du remboursement). Ainsi, le prix est le même que pour un achat individuel.

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§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :

Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

(3) Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer
de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire via notre formulaire de retour (ou une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

(1) Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

(2) Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement si vous plusieurs fois (plus d'une fois) notre garantie de retour étendue de 30 jours et retourner la marchandise à plusieurs reprises. Cela sera considéré comme une tentative de fraude et entraînera des conséquences juridiques.

(3) Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement si la marchandise a été modifiée par vos soins d'une manière dangereuse pour la santé ou si elle a été remplacée par un autre liquide.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Fin de l'information sur le droit de rétractation

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§7 Formulaire de rétractation

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer).
(*) Biffer la mention inutile.

§8 Garantie

Les règles de garantie légales s'appliquent.

§9 Langue du contrat

La langue du contrat est exclusivement l'allemand.

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§10 Service après-vente

Notre service clientèle pour les questions, les réclamations et les contestations est à votre disposition tous les jours ouvrables de9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 au

Téléphone : 069 8700202 60
Télécopieur : 05130 9727081
E-mail : [email protected]

à disposition.

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Version des CGV août 2021

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