AGB - Condiciones de servicio / Condiciones generales de contratación

Condiciones generales de contratación de Abiotec Pharma GmbH

§1 Aplicabilidad a los empresarios y definición de términos

(1) Las siguientes Condiciones Generales de Contratación se aplican a todas las entregas entre nosotros y un consumidor en la versión válida en el momento del pedido.

Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (artículo 13 del BGB).

§2 Celebración de un contrato, almacenamiento del texto del contrato

(1) Las siguientes normas sobre la celebración del contrato se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda en Internet https://www.dulexir.com .

(2) No se permite la reventa comercial de las mercancías.

(3) En caso de celebración del contrato, éste entrará en vigor con
materializarse.

(4) La presentación de las mercancías en nuestra tienda de Internet no constituye una oferta de contrato jurídicamente vinculante por nuestra parte, sino únicamente una invitación no vinculante al consumidor a realizar un pedido de mercancías. Con el pedido de la mercancía deseada, el consumidor realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa.

(5) Al recibir un pedido en nuestra tienda de Internet, se aplican las siguientes normas: El consumidor realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato completando con éxito el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda de Internet.

El pedido se realiza en los siguientes pasos:

Antes de la presentación vinculante del pedido, el consumidor puede volver a la página de Internet en la que están registrados los datos del cliente y corregir los errores de introducción o cancelar el proceso de pedido cerrando el navegador de Internet pulsando el botón "Atrás" que contiene el navegador de Internet utilizado por él después de comprobar sus datos. Confirmamos la recepción del pedido inmediatamente mediante un correo electrónico generado automáticamente ("confirmación del pedido"). Con ello aceptamos su oferta.

(6) Almacenamiento del texto del contrato para pedidos a través de nuestra tienda en Internet: Le enviaremos los datos del pedido y nuestras CGC por correo electrónico. También puede consultar las CGC en cualquier momento en https://www.dulexir.com/pages/agb.

Por razones de seguridad, los datos de su pedido ya no son accesibles a través de Internet.

§3 Precios, gastos de envío, pago, vencimiento

(1) Los precios indicados incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal y otros componentes del precio. En su caso, se añadirán los gastos de envío.

(2) El consumidor tiene la opción de pagar contra reembolso, mediante domiciliación bancaria, PayPal o tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express).

(3) En la medida en que entreguemos contra reembolso, la reclamación del precio de compra vencerá en el momento de la recepción de la mercancía.

§4 Entrega

(1) Salvo que hayamos indicado claramente lo contrario en la descripción del producto, todos los artículos ofrecidos por nosotros están listos para su envío inmediato. La entrega en este caso tiene lugar en un plazo máximo de 5 días laborables. En caso de pago por adelantado, el plazo de entrega comienza al día siguiente de la orden de pago al banco encargado de la transferencia y para todos los demás métodos de pago al día siguiente de la celebración del contrato. Si el plazo cae en sábado, domingo o festivo en el lugar de entrega, el plazo finaliza el siguiente día laborable.

(2) El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la cosa vendida no se transmitirá al comprador hasta la entrega de la cosa al comprador, incluso en el caso de una venta por envío.

§5 Conservación del título

Conservamos la propiedad de los bienes hasta que el precio de compra haya sido abonado en su totalidad.
Si la entrega se realiza en domingo, festivo en el lugar de entrega, el plazo finaliza el siguiente día laborable.

(2) Nota: Si desea devolver artículos individuales de un paquete, le cobraremos el precio original de los respectivos artículos (se tendrá en cuenta en el reembolso). El precio será el mismo que el de una compra individual.

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§6 Derecho de desistimiento del cliente como consumidor:

Derecho de desistimiento de los consumidores

Los consumidores tienen derecho de desistimiento con arreglo a las siguientes disposiciones, en virtud de las cuales se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Política de anulación

Derecho de retractación

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los bienes.

(3) Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos
mediante una declaración clara a través de nuestro formulario de devolución (o una carta, fax o correo electrónico enviados por correo postal) de su decisión de revocar el presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.

(1) Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, según qué condición se cumpla primero.

(2) Nos reservamos el derecho a denegarle el reembolso si varios (más de una vez) hacer uso de nuestra garantía de devolución ampliada de 30 días y devolver la mercancía repetidamente. Esto será perseguido como intento de fraude y tendrá consecuencias legales.

(3) Nos reservamos el derecho a denegar el reembolso si la mercancía ha sido alterada por usted de forma que ponga en peligro la salud o ha sido sustituida por otro líquido.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato. El plazo se cumple si nos envía los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Fin de la política de anulación

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§7 Formulario de anulación

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y devuélvanoslo).
(*) Táchese lo que no proceda.

§8 Garantía

Se aplican las disposiciones legales de garantía.

§9 Lenguaje contractual

Sólo está disponible el alemán como lengua contractual.

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§10 Servicio de atención al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y reclamaciones está disponible los días laborables de 9:00 a 12:00 y de 13:00 a 17:00 en

Teléfono: 069 8700202 60 Fax: 05130 9727081 Correo electrónico:[email protected]

disponible.

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Situación del CCC Ago.2021

Condiciones generales gratuitas creadas por agb.de